Modes de paiement et sécurité
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Cartes de crédit : [VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS — À AJUSTER SELON LE PROCESSEUR ACTIVÉ]
- Cartes de débit acceptées en ligne
- [APPLE PAY, GOOGLE PAY, PAYPAL, SHOP PAY — À AJUSTER]
Le montant est prélevé au moment de la confirmation de la commande.
Un paiement sécurisé
Toutes les transactions passent par une connexion chiffrée SSL et sont traitées par un prestataire conforme à la norme PCI DSS. Nous n'avons jamais accès à votre numéro complet de carte et nous ne le conservons pas.
Prix et taxes
Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD), avant taxes. Les taxes sont calculées selon votre province de livraison et affichées à l'étape du paiement, avec les frais de livraison, avant que vous confirmiez la commande. Aucun frais surprise n'apparaît après l'achat.
La livraison est gratuite à partir de 89 $ d'achat.
Facture
Une confirmation de commande détaillée vous est envoyée par courriel immédiatement après l'achat. Elle tient lieu de facture. Vous pouvez en demander une copie à [COURRIEL].
Paiement refusé
Si votre paiement est refusé, vérifiez le numéro de carte, la date d'expiration et l'adresse de facturation, qui doit correspondre à celle de votre institution financière. Si le problème persiste, communiquez avec votre émetteur de carte ou écrivez-nous.
Soupçon de fraude
Nous pouvons annuler et rembourser intégralement une commande qui présente des signes de fraude. Nous pouvons également demander une vérification avant l'expédition.
Nous joindre
Courriel : [COURRIEL]
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